УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

​

Межкомнатные двери ТМ Волховец соответствуют требованиям Изменения № 1 ТУ 5361-001-82756511-2010. Вы приобретаете высококачественное изделие, выполненное по современным технологиям из современных безопасных материалов. Внимательно ознакомьтесь с информацией, представленной в данном разделе, так как, подписывая договор, Вы соглашаетесь со всеми требованиями по хранению, установке, эксплуатации и уходу за межкомнатными дверями.

​

Назначение и область применения

​

Двери ТМ Волховец предназначены для эксплуатации в жилых помещениях в качестве межкомнатных дверей в районах с умеренным и холодным климатом, в закрытых, отапливаемых или охлаждаемых и вентилируемых производственных и других помещениях При эксплуатации межкомнатных дверей в ванных комнатах необходимо обеспечить хорошую вентиляцию и регулярное проветривание помещения (необходимо держать дверь открытой и позаботиться о наличии хорошей системы вентиляции ванной комнаты).

​

Уход за поверхностью межкомнатных дверей

​

Поверхность полотен следует очищать от загрязнений и пыли с применением средств, предназначенных для ухода за мебелью из натуральных материалов, поверхность которых покрыта лаком. При его использовании действуйте точно по инструкции, указанной на купленном средстве. Изделия могут быть протерты слегка влажной, отжатой тканью. Для этих целей лучше всего использовать ....материал, так как он не оставляет волокон и ворса. Очищайте любую часть изделия в кратчайшие сроки после того, как она испачкалась. Процедура очистки:

возьмите материал (тряпку), смочите ее в растворе, а затем хорошо отожмите.

протрите все поверхности двери, удалив пыль.

повторно произведите ту же процедуру чистой, сухой, мягкой тряпкой, удалив следы влаги.

Не допускается:

использование средства, в основе которых лежит воск или парафин, так как это может привести к появлению глянцевых пятен.

длительное соприкосновение с водой при уборке

применение для чистки и мытья поверхности дверей веществ, которые могут повредить изделие (щелочи, бытовые моющие средства, кислоты...)

использование абразивных порошков или моющих средств, содержащих в своем составе агрессивные жидкости (кислоты, щелочи, масла и т.п.), а так же использовать химические растворители (трихлорэтилен, ацетон, бензин и т.п.).

применение приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала).

Не допускается любое грубое механическое воздействие на поверхность двери!

​

Уход за стеклом

 

используйте мягкую, чистую ткань.

 

применяйте только средства для мытья стекол без содержания нашатырного спирта.

используйте ткань на основе микро фибры, смоченной чистой водой. Остатки воды протрите насухо.

стеклоочистители наносите тонким слоем, следя за тем, чтобы раствор не попал на лакокрасочное покрытие двери, и быстро смыть чистой водой, а затем протереть сухой тканью.

Проследите, чтобы следы от воды не попали на дверное полотно. В случае возникновения такой ситуации — протрите дверь сухой салфеткой.

 

Не допускается:

 

использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокно образного или стружечного материала для чистки.

применение соды, стиральных порошков, абразивных паст, органических растворителей (аммиак, бензин, ацетон), спиртосодержащих жидкостей, не предназначенных для ухода за изделиями из стекла.

использование для чистки твердых царапающих или острых предметов, ткани с абразивными включениями

 

ВНИМАНИЕ! Помните, стеклянные поверхности являются хрупкими и, поэтому, могут разбиться при ударе. Не проводите по поверхностям и не ударяйте их тяжелыми твердыми предметами.

 

Гарантийные обязательства

​

Все поставляемые изделия проходят испытания на заводе-изготовителе, что позволяет гарантировать качество и надежную эксплуатацию в течение гарантийного срока. На изделия ТМ Волховец предоставляется гарантия сроком 3 года с момента покупки изделия, при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения. Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак, который может проявиться в течение гарантийного срока, а именно:

Дверное полотно, дверная коробка, наличники, доборные элементы, соединительная планка, притворная планка, порог, карниз, КЭП (комплект элементов портала), комплект раздвижной системы;

Замков и петель, ручек, приобретенных у производителя

​

Условия гарантийного обслуживания:

​

Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока

Изделия, признанные браком обмениваются на новые без дополнительной платы.

Решение о замене изделия принимает завод-изготовитель.

Изделие с браком при этом переходит в собственность завода.

​

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в следующих случаях:

​

Нарушения требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия

ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ

наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами

наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными

наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия

наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком шпона, массива

брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем

истечение гарантийного срока